一、快手小店客服自动回复的功能介绍客服自动回复是一种智能化客服系统，能够在人工客服无法及时响应的情况下，自动根据预设的规则和话术回复用户的咨询，从而提高客服响应速度和服务效率。对于快手小店而言，客服自动回复功能的引入能有效缓解高峰期的人力压力，避免因人工客服响应不及时而导致的用户不满和流失。同时，该功能还能提升用户体验，给予用户更加便捷、快速的购物咨询解答。二、快手小店客服自动回复的设置...